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出租車“流動窗口”滿載文明新風

來源:廊坊日報
發布時間:2020-10-23 09:18:50

“我們每天坐在車上的時間至少10個小時,車子就是我們的另一個家,自己的家打掃干凈了,客人才會覺得舒心。”這是老的哥王學祥行車10多年來時刻都在堅持的原則。他的車車身干凈明亮,車內一塵不染。在王師傅看來,一名好司機要有社會責任感,講究文明、遵守規則,還要對乘客有愛心。

出租車雖小,但它時刻展現城市文明大形象。整潔的車容車貌、禮貌的問候語、有序的運營秩序,能夠讓市民、各方來客從細微處感受到文明春風。我市“爭做好的哥(姐) 扮靚風景線”行動開展后,廣大出租車司機紛紛爭當“文明使者”,城市出租車車容車貌和文明服務水平大幅提高。

據市出租車管理處相關負責人介紹,在爭做好的哥(姐)行動中,他們對出租車司機職業道德、技術規范等進行了全面培訓,并做好出租車運營日常巡查和網上巡查,完善質量信譽考核制度。同時加大對非法營運車輛的執法力度,為出租車運營創造良好的環境。

“您好,請問到哪里?”“您好,請記得帶好隨身物品。”每次接送乘客,這兩句話已經成了出租車司機高耀增的口頭禪。每天清晨,高耀增都會精心擦拭愛車,對門把手、座椅、腳墊等乘客接觸較多位置進行反復噴灑消毒液和重點擦拭。“車干凈了,市民搭乘時會更加舒心和安心。”高耀增說,只有約束好自己,才能帶動周圍的人,推動社會文明發展。

10月22日,在廊坊站站前廣場的停車等候區,出租車來來往往停放有序。坐進車內,只見司機師傅身著整潔的服裝,座椅、靠背上套著印有“創城 我們一起”公益廣告的護套,整個車內干凈衛生,沒有任何異味。“我開出租車快10年了,車既是我謀生的工具,更是一個城市流動的名片。我要把文明服務安全駕駛作為自己的光榮職責,為創城貢獻一份力量。”出租車司機李卓說。

“出租車司機很熱情,車內衛生干凈整潔,車子行駛至斑馬線時會主動禮讓行人。”“現在出租車司機的服務態度好多了,說話和顏悅色,使用文明用語;在高鐵站、火車站這樣的交通窗口,司機還會主動幫忙提行李。”面對出租車行業文明服務水平不斷提升,廣大市民道出自己的心聲。

隨著全市創城工作不斷深入,作為城市名片的出租車在創建過程中發揮著重要作用。正如廣大市民所說,通過政府指導、行業監管及從業人員服務意識的自我提高,我市出租車行業正朝著規范、健康、有序的道路向前邁進。

如今,在城區街頭行駛的一輛輛出租車上,車載LED屏不間斷播放著社會主義核心價值觀、爭創全國文明城市等方面的公益廣告,進一步形成了創城濃厚氛圍。外觀亮麗、內部潔凈、服務優良的出租車已成為我市一道靚麗的“文明風景線”。


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